FAQ

Тех. поддержка, сервисное и гарантийное обслуживание: +7 (903) 851-56-56

servis@3d-made.com
ПН-ПТ 8:00-17:00 ч., выходные: суббота, воскресенье

Причина неисправности Методы устранения
Недостаточная температура стола Увеличить температуру
Загрязнённость стола Очистить стол
При печати пластиком ABS включен вентилятор обдува модели Выключить вентилятор
Причина неисправности Методы устранения
Низкая температура экструдера Увеличить температуру
Загрязнение экструдера Прочистите экструдер
Мал зазор между экструдером и столом Увеличить зазор
Причина неисправности Методы устранения
Мал зазор между экструдером и столом Увеличить зазор
Причина неисправности Методы устранения
Неправильная регулировка стола Отрегулировать стол
Причина неисправности Методы устранения
Отсутствие контакта USB кабеля Проверить подключение USB кабеля
Не установлены драйвера COM порта Установить драйвера COM порта
Некорректно указана скорость передачи данных через COM порт Проверить и исправить скорость передачи данных
Причина неисправности Методы устранения
Недостаточное питающее напряжение Установить стабилизатор
Открыты крышки корпуса устройства Закрыть крышки
Причина неисправности Методы устранения
Неправильная установка программы Переустановить программу
Установлены несовместимые или устаревшие драйвера видеоадаптера Переустановить (обновить) драйвера
Причина неисправности Методы устранения
Не прописан путь к рабочей папке Переустановить программу
В обозначении пути к рабочей папке встречаются символы русского алфавита (кириллица) Изменить путь
При изменении параметров слайсера допущена ошибка:Введено недопустимое значение параметра или вместо символа ”.” применен символ”,”. Исправить допущенные ошибки
Причина неисправности Методы устранения
Застревание печатающей нити между катушкой и стенкой корпуса Устранить застревание
Причина неисправности Методы устранения
Холодный экструдер Прогреть экструдер
Причина неисправности Методы устранения
STL файл модели содержит ошибки Использовать другой файл
В установках слайсера неправильно заданы параметры интенсивности печати Исправить установки слайсера
Неправильная регулировка прижима нити в экструдере Отрегулировать экструдер

Если у вас возникли вопросы по настройке оборудования или устранению неисправностей, оставьте заявку в службу поддержки. Мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки!

Имя (обязательно)

e-mail (обязательно)

Телефон

Оборудование

Описание неисправности

Прикрепить файл

captcha